Защита прав потребителей

Начните сотрудничество с индивидуальной консультации по подбору инструментов и услуг.

Заказать услугу

Я, Евгений Шелемин, частный юрист по защите прав потребителей. Оказываю различные услуги: составляю документы, помогаю выбрать правильный арбитражный суд для рассмотрения дела. Также защищаю права клиентов на слушании. Если вам нужна бесплатная консультация юриста по защите прав потребителей либо любая другая услуга в юридической сфере, тогда вам ко мне. Оказываю услуги с 2009 года. Закончил ВТУ при ФАСС в Москве. Веду деятельность в Санкт-Петербурге. Полный список моих услуг смотрите на сайте.

Когда человек приобретает статус потребителя?

Как только гражданин купил товар или услугу, он автоматически становится потребителем. С этим статусом он имеет право на свою защиту от государства: может подать в суд на продавца, если тот нарушил права потребителя. Хотя тут есть одно “но”. Если человек приобрел товар или услугу, чтобы позже с их помощью зарабатывать, он не имеет права считать себя потребителем. А, следовательно, на него не распространяются требования закона. Права у такого покупателя также другие.

В каких случаях стоит записаться на мои услуги?

Перечень моих услуг обширен. Я помогаю в разных ситуациях, в том числе и когда нарушаются права потребителя. Оставляйте заявку на мои услуги, если:

- вам продали товар или оказали услугу плохого качества;

- получен отказ в обмене товара

- продавец провел проверку качества товара с нарушениями;

- оплаченная вами услуга была выполнена ненадлежащим образом;

- сторона договора купли-продажи, которая оказывает услугу, нарушила свои обязательства.

Если вы живете в Санкт-Петербурге и вам нужны услуги юриста по защите прав потребителей, обращайтесь ко мне. Разберусь с любой проблемой, бесплатно проконсультирую. Гарантирую грамотную защиту ваших прав.

Стоимость услуг

Наименование услуги	Стоимость
Консультация юриста по защите прав потребителя	Бесплатно
Услуги адвоката по защите прав потребителя	30000

Вопросы и ответы

Приобрел ботинки, дали гарантию 1 месяц. По истечении этого срока правый порвался, явно был брак. Что можно сделать в данной ситуации?

В таком случае — когда гарантийный срок истек, — каждый гражданин имеет право обратиться в независимую экспертизу для организации проверки обуви. При этом в обязательном порядке прислать продавцу письменное уведомление о самостоятельном проведении экспертизы. Если она установит, что причина дефекта кроется в производственном браке, вы сможете потребовать у продавца возврата средств за обувь и возмещение расходов на проведение экспертных работ в отношении товара — все заявления и требования должны быть предоставлены в письменном виде. Данные условия прописаны в статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если продавец откажет в выплатах, вы можете обратиться к юристу по защите прав потребителя и решить вопрос через суд.

Роспотребнадзор обращает внимание потребителей: гарантийный срок в большинстве случаев начинает действовать с начала сезона, а не со времени покупки. В каждом регионе этот период установлен свой, в зависимости от особенностей климата.

Подскажите: сдал телевизор в ремонт в сервисный центр. Прописано время ремонта — 45 дней. Однако после указанного срока прошел целый месяц, вещь еще на ремонте. Как я могу решить вопрос?

Купил стиральную машину. Сломалась после второго раза. На машину была гарантия, я попросил починить. Мне отказали, сославшись на статью 21 ФЗ “О защите прав потребителей”. Сказали, что установка и первое включение по инструкции должны проводится специалис

В связи с тем, что в инструкции сказано, что установка и первый запуск должны проводиться специалистами, вы не можете требовать гарантию. Стиральную машину придется чинить самостоятельно или везти в ремонт. Если вам нужна юридическая помощь, запишитесь ко мне на консультацию. Работаю в Санкт-Петербурге. Обещаю 100% защиту ваших прав.

Купила миксер. Оказался бракованный, пошла возвращать. С возвратом тянули 2 недели. Объяснили это тем, что их главный бухгалтер заболел. Когда, наконец, дали новый миксер, потребовали доплаты, так как товар за это время стал дороже. Что делать в этой ситу

По ст. 21 ФЗ “О защите прав потребителей” продавец обязан обменять товар в случае нахождения недостатков в первую неделю после обращения. Доплачивать вы не обязаны. Напишите письменную претензию продавцу. Если не помогает, обращайтесь в суд. Если вы в Санкт-Петербурге, можете записаться ко мне на консультацию. Среди моих услуг есть и составление документов. Так вы сможете быть уверены в 100%-ной защите ваших прав в суде.

Купили сыну телевизор с гарантией 1 год в Санкт-Петербурге. Спустя 2 недели после окончания гарантии, телевизор загорелся. Стены, мебель и пол сгорели. Попросили у магазина компенсацию, отказывают. Говорят, что гарантийный срок истек. Теперь у нас такой в

Вы имеете право требовать компенсацию. В соответствии с п. 2 ст. 7 ФЗ “О защите прав потребителей” покупатель имеет право на то, чтобы товар при обычном использовании в течение его срока годности не причинял вреда здоровью и имуществу. Сколько лет длится гарантия, не имеет значения. Если нужны квалифицированные юридические услуги, обращайтесь ко мне. Работаю в Санкт-Петербурге. Обещаю 100% защиту ваших прав.

Купила сумочку за 40 тыс. рублей. Спустя неделю носки порвался ремешок. Пошла в магазин, чтобы поменять. Отказали, сказав, что заранее предупреждают, что товар обмену не подлежит. Подскажите: имею ли я право заменить сумку?

Да, имеете право. По статье 21 ФЗ “О защите прав потребителей”, продавец должен сделать замену товара с недостатками в течение недели после того, как покупатель попросил об обмене. А при необходимости дополнительной проверки товара - в течение 20 дней. Если вам нужна квалифицированная юридическая помощь, обращайтесь ко мне. Веду деятельность в Санкт-Петербурге. Обещаю 100% защиту ваших прав.

Услуги

Взыскание ущерба

В соответствии с нормами Гражданского кодекса РФ, гражданин или юридическое лицо вправе претендовать на возмещение ущерба за вред, причинённый жизни и здоровью граждан, компаний, а также их имуществу. Чтобы взыскать ущерб, необходимо доказать наличие виновных действий со стороны причинителя вреда. Чтобы добиться взыскания ущерба, нужно хорошо разбираться в многочисленных нормах законодательства, которые относятся к разным отраслям права. Сделать это лучше всего, воспользовавшись помощью опытного юриста Шелемина Е.В.

Помощь в организации экспертизы

В некоторых случаях при нарушении прав и законных интересов юридических или физических лиц разрешить спор можно только после обращения в экспертную организацию. Благодаря заключению эксперта заинтересованное лицо сможет оценить свою позицию и получить доказательства нарушений норм законодательства, которые потом можно обжаловать в суде.

Отзывы клиентов

Юрист Шелемин Е. В. на карте Санкт‑Петербурга — Яндекс Карты