Юрист по кредитам

Решение споров по кредитным обязательствам может занять несколько месяцев. Всё потому, что заседания суда могут переноситься, поскольку в данном вопросе особенно важно точно соблюдать все предустановленные условия. Процесс выглядит следующим образом.

1. Суд присылает должнику извещение (повестку), согласно которому он должен явиться на заседание. Конкретную дату и время явки можно узнать, позвонив в состав суда или на официальном сайте учреждения.
2. Стороны могут ознакомиться с материалами дела заранее, до суда. Приходя в состав суда, следует обозначить, что вы являетесь стороной по делу. Секретарь должен предоставить дело для ознакомления (в формате копии или фото). На этом этапе самое время обратиться к адвокату за консультацией.
3. Предварительное слушание по вопросу кредитных задолженностей. Оно призвано разъяснить обстоятельства дела, определить достаточность доказательств. В процессе слушания назначают дату проведения судебного заседания. В целях экономии процессуального времени предварительные слушания проводят не все суды, так что данный этап может отсутствовать.
4. Важнейшая стадия разбирательства — основное слушание. Именно на этом этапе проходит урегулирование вопроса, рассматривается спор по существу. Стороны аргументируют свою позицию, предоставляют обоснованные доказательства по делу. Имеют значение фактические доказательства в виде чеков, квитанций, расчетных документов.

При выдаче кредитной карты банки должны предоставлять оферту по обслуживанию, где прописаны условия. Получая карту банка, вы соглашаетесь и с условиями ее обслуживания. Данные о комиссиях, как правило, банки прописывают отдельно в различных частях договора, поэтому потребитель не всегда может отследить и проанализировать эти сведения. Из-за низкой информированности реальный размер платежей часто превышает ожидаемый. Ситуация дает понять, что просрочка возникает не намеренно, а из-за плохой осведомленности: потребитель принимает на себя непосильные долговые обязательства, выходит, без своего ведома.

В то же время существует статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая гласит, что потребитель должен получить от банка достоверную информацию о карте и кредитном займе. Это значит, что сотрудники должны проинформировать заемщика об условиях кредитования, всех кредитных платежах и нюансах погашения кредита. Кроме того, работник финансовой сферы должен обратить внимание потребителя на тарифы.

Когда потребитель получает кредитную карту в пользование, он по умолчанию соглашается с условиями обслуживания, указанными в оферте, так что комиссия правомерна.